Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E UTILIZZO
1. Informazioni sul venditore
Il sito bellyliving.com e il marchio commerciale Belly Living sono gestiti da:
Flavour Factory SRLS
Sede legale: Via Antonio Stradivari 9, 04011 Aprilia (LT), Italia
Partita IVA: 03236990598
REA: LT-317311
Email: info@bellyliving.com
Telefono: +39 348 7882480
I presenti Termini disciplinano l’utilizzo del sito e gli acquisti effettuati tramite bellyliving.com.
2. Utilizzo del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto della normativa applicabile.
È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, illecite, lesive dei diritti di terzi o finalizzate a compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento del sito.
Ci riserviamo il diritto di limitare l’accesso al sito in caso di utilizzi abusivi o illeciti.
3. Prodotti e caratteristiche
Cerchiamo di rappresentare nel modo più accurato possibile prodotti, colori, materiali, dimensioni e caratteristiche.
La resa dei colori può tuttavia variare in base al dispositivo, allo schermo o alle relative impostazioni.
Le caratteristiche essenziali, le dimensioni, le varianti disponibili e il prezzo dei prodotti sono indicati nelle rispettive pagine prodotto.
4. Prezzi
Tutti i prezzi mostrati sul sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I prezzi possono essere modificati nel tempo, ma eventuali variazioni non incidono sugli ordini già conclusi.
Gli eventuali costi di spedizione applicabili vengono indicati prima della conclusione dell’ordine.
5. Ordini e conclusione del contratto
Il cliente seleziona i prodotti desiderati e completa l’ordine attraverso il check-out.
Prima dell’invio dell’ordine può verificare prodotti, quantità, prezzi, modalità di consegna e metodo di pagamento.
La ricezione dell’ordine viene confermata mediante comunicazione elettronica.
Possiamo rifiutare o annullare un ordine quando sussistano motivi oggettivi, ad esempio:
indisponibilità del prodotto;
errore evidente nel prezzo o nelle informazioni pubblicate;
problemi relativi al pagamento;
sospetto ragionevole di frode o abuso;
impossibilità di effettuare la consegna;
quantità manifestamente anomale o incompatibili con una normale vendita al dettaglio.
In caso di annullamento di un ordine già pagato, gli importi dovuti saranno rimborsati.
6. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati al check-out.
I pagamenti sono gestiti tramite i fornitori di pagamento disponibili sul sito, tra cui, quando disponibili, Shopify Payments, carte di pagamento, PayPal, Klarna e wallet digitali.
L’utilizzo di servizi di pagamento di terze parti può essere soggetto alle relative condizioni.
7. Spedizioni e ritiro
Le modalità, i costi e i tempi indicativi di spedizione sono descritti nella nostra Informativa sulle spedizioni e mostrati al check-out.
Quando disponibile, il cliente può scegliere il ritiro presso uno dei punti abilitati.
L’ordine deve essere ritirato solo dopo aver ricevuto la comunicazione che conferma che è pronto.
8. Diritto di recesso e resi
I consumatori possono esercitare il diritto di recesso nei termini e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Per gli acquisti online il termine ordinario è di 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Modalità, costi di restituzione, rimborsi ed eventuali eccezioni sono descritti nell’Informativa su resi e rimborsi, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
Per i prodotti realizzati secondo specifiche del cliente o chiaramente personalizzati, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa applicabile.
9. Garanzia legale
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
I presenti Termini non limitano né escludono i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme, il cliente può contattarci a info@bellyliving.com.
10. Annullamento degli ordini
Quando tecnicamente disponibile, il cliente può richiedere l’annullamento di un ordine non ancora evaso.
Se l’ordine è già stato spedito o altrimenti evaso, si applicano le regole relative al recesso e ai resi.
11. Errori nelle informazioni
Possiamo correggere errori materiali, inesattezze o omissioni presenti sul sito, comprese informazioni relative a prezzi, disponibilità o caratteristiche dei prodotti.
Qualora un errore rilevante riguardi un ordine già effettuato, informeremo il cliente e adotteremo una soluzione conforme alla normativa applicabile, compreso, quando necessario, il rimborso delle somme pagate.
12. Proprietà intellettuale
I contenuti del sito, inclusi marchi, loghi, testi, fotografie, grafiche e altri materiali, sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale ove applicabile.
Non è consentito riprodurre, distribuire o utilizzare commercialmente tali contenuti senza autorizzazione, salvo gli utilizzi consentiti dalla legge.
13. Recensioni, commenti e contenuti inviati dagli utenti
Il cliente è responsabile dei contenuti che decide di inviare o pubblicare attraverso il sito.
Non devono essere pubblicati contenuti illeciti, diffamatori, offensivi, fraudolenti o lesivi dei diritti di terzi.
Qualora il cliente ci invii volontariamente recensioni, fotografie o altri contenuti destinati alla pubblicazione, potremo utilizzarli nell’ambito del sito e delle comunicazioni Belly Living nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti dell’interessato.
14. Servizi e collegamenti di terze parti
Il sito può utilizzare servizi o contenere collegamenti a servizi gestiti da terzi, come piattaforme di pagamento, spedizione o social network.
Quando il cliente utilizza un servizio esterno, possono applicarsi anche le condizioni e le informative del relativo fornitore.
Non siamo responsabili dei contenuti o dei servizi autonomamente forniti da soggetti terzi, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile.
15. Disponibilità del sito
Facciamo quanto ragionevolmente possibile per mantenere il sito accessibile e funzionante.
Potrebbero tuttavia verificarsi sospensioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo.
Nulla in questa disposizione limita i diritti che la legge riconosce al consumatore in relazione agli acquisti effettuati.
16. Responsabilità
Flavour Factory SRLS risponde nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Nessuna disposizione dei presenti Termini intende escludere o limitare responsabilità o diritti del consumatore quando tale esclusione o limitazione non è consentita dalla legge.
17. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy e dalle impostazioni relative alla privacy e ai cookie disponibili sul sito.
18. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini quando necessario per adeguarli a modifiche normative, tecniche, organizzative o ai servizi offerti.
Le modifiche non incidono retroattivamente sui diritti già maturati in relazione agli ordini conclusi prima della loro entrata in vigore.
La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina.
19. Legge applicabile e tutela del consumatore
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Se il cliente è un consumatore, restano in ogni caso salve le norme imperative e le tutele inderogabili previste dalla normativa applicabile a sua protezione.
Eventuali controversie saranno gestite secondo le regole di competenza previste dalla normativa applicabile, senza pregiudicare i diritti riconosciuti al consumatore.
20. Contatti
Per domande relative ai presenti Termini o a un ordine:
Belly Living / Flavour Factory SRLS
Email: info@bellyliving.com
Telefono: +39 351 350 4963